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销售管理难点

广告行业包含公关、媒体、咨询、策划等众多上下游企业,产品形态繁多衍生出了庞大的产业生态系统。行业内的销售团队虽然获取销售线索难度低,但高质量可转化资源一般依赖少数有经验的销售精英人脉及资源,企业很难有效洞察,私单现象屡禁不止。

广告行业销售团队的销控一般依赖企业内部的资源管理系统,但协同通讯数据大都留存在与外部客户交互的IM即时工具中,社交数据无法与内部协同部门打通共享。作为企业管理者也无法将协同通讯的沉淀数据关联到每个客户的销售记录下面,涉及折扣管理、回款管理的客户投诉现象时常发生。

广告行业的售前、售后运营业务琐碎繁杂,稍有不慎就会将客户张冠李戴发生误投、错投、少投等事故导致客户满意度下降。销售过程自动化程度较低导致行业整体媒体资源利用率较低、长尾资源空置率居高不下。

解决方案

运用嗖卡的成员管理让销售线索作为公司公有资源统一管理分配,实时录入报备审核,提高了客户关联的项目信息准确性,也防止撞单、私单发生

依靠嗖卡企业资源管理功能,能快速、敏捷地让企业的业务通讯化,将契合适配的业务场景适时展现在多业务部门进入、支撑体系配合销售团队的过程中。

通过统一模块下对产品成员两端的高效关联管理,合理匹配供需双方在自定义时间、客户项目、所在区域、客户的字段配置。从而实现购买客户与售卖资源的精准对位,有效降低长尾资源的空置现象,提高待售卖广告资源的利用率,迅速提升企业销售业绩。

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